Conditions d'utilisation
- En utilisant ce site, vous acceptez nos conditions d'utilisation.
- Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales.
- Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions d'utilisation à tout moment sans préavis.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe.
Vente et livraison
Nous vendons nos bijoux uniquement dans les territoires suivants : Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Martinique, Guyane, France et Belgique. La livraison est disponible uniquement dans les départements de la Guadeloupe, de la Martinique et de la Guyane. Veuillez noter que les délais de livraison sont généralement de 3 à 4 jours ouvrables dans ces régions, mais peuvent varier en fonction des circonstances.
Commandes et paiements
Pour passer une commande, vous devez fournir des informations personnelles précises et à jour. Vous acceptez de payer le montant total indiqué lors de la commande, y compris les frais de livraison et les taxes applicables. Les paiements doivent être effectués en utilisant les méthodes de paiement acceptées indiquées sur notre site.
Politique de retour
Selon l’article L121-20 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Pendant cette période, il peut renvoyer le produit au vendeur pour obtenir un remboursement, à l’exception des frais d’expédition et de retour. Les remboursements seront effectués sur la carte bancaire utilisée pour le paiement initial. Si un bijou a été acheté avec un code de réduction ou s’il est défectueux, le remboursement ou l’avoir tiendra compte du montant payé avec ce code. Les produits retournés ne peuvent pas être remplacés ou échangés ; le client devra passer une nouvelle commande en ligne. Pour annuler une commande, le client doit envoyer un e-mail à info@jheipour.com dans l’heure suivant sa commande, en indiquant son nom complet et son numéro de commande. Pendant la période des fêtes de fin d’année, les retours pour les commandes passées en décembre sont acceptés jusqu’au 10 janvier. Tous les retours de bijoux achetés sur le site internet doivent obligatoirement être effectués via notre service. Les bijoux ne peuvent pas être retournés en boutique.
Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, y compris les images, les textes, les logos et les marques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent à notre bijouterie ou à nos partenaires. Vous ne pouvez pas utiliser, copier, reproduire ou distribuer ces contenus sans notre autorisation écrite.
Modifications des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment, sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des changements éventuels.
En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter.